Действия потребителей при не соблюдении ООО «ЭкоТранс» обязательств по вывозу ТКО.
Для МКД — со следующего дня неисполнения обязательств по вывозу ТКО вести фото фиксацию площадки сбора ТКО. Одна фотография в день с одного и того же телефонного аппарата с водяным знаком (дата, время и модель телефона). Желательно не менее 4 – 5 фото и в дату составления акта.
Для частного сектора – каждый установленный по графику день вывоза ТКО. Одна фотография в день с одного и того же телефонного аппарата с водяным знаком (дата, время и модель телефона). Желательно не менее 4 – 5 фото и в дату составления акта. Фото места сбора ТКО возле своего дома с номером дома и названием улицы.
Порядок действий:
1. В ООО «ЭкоТранс» на официальную электронную почту, размещенную на официальном сайте (ссылка: https://ekotrans55.ru/KONTAKTY/) заранее (за 1 день) направляется уведомление о проведении осмотра и составлении акта (приложение 1).
2. В дату и время, указные в уведомлении составляется акт в присутствии 2- х свидетелей (приложение 2) при неявке представителя! Далее акт и фотоматериалы направляются на тот же электронный адрес в ООО «ЭкоТранс».
3. Жалобу жители города могут подать в ГИС ЖКХ через личный кабинет, в прокуратуру, в жилищную инспекцию. Для этого необходимо приложить: уведомление об осмотре, скрин с электронной почты отправки уведомления со временем и датой, акт, фотоматериалы.
